Ödəniş və Komissiya Qaydaları

Futrix-də bütün ödənişlər Platforma vasitəsilə aparılır. Müştəri bron yaradarkən ödənişi bank kartı ilə həyata keçirir, vəsait isə matç təsdiqlənənə qədər Platformada saxlanılır.

Bu model hər iki tərəfi qoruyur: müştəri xidmət göstərilmədən vəsaitini itirmir, futbolçu isə matçdan sonra ödənişin alınacağına əmin olur.

Xidmətin qiyməti — futbolçunun bir matçda iştirakı üçün müəyyən etdiyi məbləğdir. Bu qiymət futbolçunun profilində göstərilir və bron zamanı dəyişmir.

• Qiyməti futbolçu özü təyin edir və istənilən vaxt yeniləyə bilər.
• Yenilənmiş qiymət yalnız yeni bronlara şamil olunur, mövcud bronlara təsir etmir.
• Bütün məbləğlər Azərbaycan manatı (₼) ilə göstərilir.

Platforma komissiyası (xidmət haqqı) — Futrix-in hər uğurlu əməliyyatdan tutduğu faizdir. Bu vəsait platformanın işləməsi, ödənişlərin emalı, dəstək xidməti və mübahisələrin araşdırılması xərclərini qarşılayır.

Ödənişi təsdiqləməzdən əvvəl ekranda məbləğin tam bölgüsü göstərilir. Heç bir gizli ödəniş yoxdur.

Bu nümunədə futbolçunun balansına 40,00 ₼, Platformaya isə xidmət haqqı olaraq 4,00 ₼ keçir.

Ödəniş edildikdən sonra vəsait birbaşa futbolçuya ötürülmür. Məbləğ matç təsdiqlənənə qədər Platformada bloklanmış vəziyyətdə saxlanılır.

• Bloklanmış vəsait futbolçunun balansında «gözləmədə» kimi görünür.
• Bu mərhələdə vəsaiti çıxarmaq mümkün deyil.
• Matç baş tutmazsa, vəsait qaydalara uyğun bölüşdürülür və ya geri qaytarılır.

Bronun qüvvəyə minməsi üçün ödəniş matçdan əvvəl tam həcmdə həyata keçirilməlidir.

• Ödənişi tamamlanmayan bron təsdiqlənmiş sayılmır.
• Futbolçunun vaxtı yalnız ödəniş tamamlandıqdan sonra tutulur.
• Ödəniş uğursuz olarsa, bron avtomatik ləğv edilə bilər.

Matç keçirildikdən sonra təsdiq mərhələsi başlayır. Bu mərhələdə tərəflər matçın baş tutduğunu təsdiqləyir.

• Təsdiq üçün müəyyən vaxt pəncərəsi nəzərdə tutulur.
• Təsdiqdən sonra vəsaitin bölüşdürülməsi avtomatik həyata keçirilir.
• Tərəflərdən biri mübahisə açarsa, bölüşdürmə baxış başa çatana qədər dayandırılır.

Hər futbolçunun Platformada şəxsi balansı var. Balans üç hissədən ibarətdir və hər bir hissə fərqli statusa malikdir.

Gözləmədə olan vəsait — artıq ödənilmiş, lakin matç təsdiqlənmədiyi üçün hələ sərbəst olmayan məbləğdir. Futbolçu bu məbləği görür, lakin ondan istifadə edə bilmir.

Matç uğurla təsdiqləndikdən sonra bu vəsait avtomatik olaraq «mövcud» statusuna keçir.

Mövcud vəsait — matç təsdiqləndikdən sonra komissiya çıxılmaqla futbolçunun sərəncamına keçən məbləğdir. Bu vəsaiti istənilən vaxt çıxarmaq üçün sorğu vermək olar.

Tərəflərdən biri mübahisə açdıqda həmin brona aid vəsait ayrıca statusa keçir və baxış başa çatana qədər dondurulur.

• Mübahisə müddətində vəsait nə futbolçuya, nə də müştəriyə ötürülmür.
• Qərar qəbul edildikdən sonra vəsait qaydalara uyğun bölüşdürülür.

Futbolçu «mövcud» statuslu vəsaitin çıxarılması üçün sorğu göndərə bilər.

• Çıxarış bank kartına və ya bank hesabına həyata keçirilir.
• Sorğu göndərilməzdən əvvəl rekvizitlərin düzgünlüyünü yoxlayın.
• Ödənişin icrası üçün şəxsiyyətin təsdiqlənməsi tələb oluna bilər.
• Emal müddəti seçilmiş üsuldan və bankdan asılı olaraq dəyişə bilər.

Bron ləğv edildikdə vəsait avtomatik olaraq qaydalara uyğun bölüşdürülür: bir hissəsi müştəriyə qaytarılır, tətbiq olunarsa, cərimə tutulur və zərər çəkən tərəfə kompensasiya ayrılır.

Ləğv müddətləri, geri qaytarılan faizlər və cərimələr üçün Ləğv və Geri Qaytarma Qaydaları bölməsinə baxın.

Ödənişlə bağlı fikir ayrılığı yaranarsa, istifadəçi Platforma vasitəsilə mübahisə aça bilər.

• Mübahisə açıldıqda avtomatik ödəniş dayandırılır.
• Hər iki tərəf sübut təqdim edə bilər.
• Qərar təqdim olunmuş məlumatlar əsasında qəbul edilir.

Ödənişlər lisenziyalı ödəniş təminatçısı vasitəsilə emal olunur. Futrix kartınızın tam məlumatlarını saxlamır.

Ödənişlərlə bağlı sualınız varsa, bizimlə əlaqə saxlayın:

• E-poçt: support@futrix.az
• Əlaqə forması: Əlaqə səhifəsi